NAS-Datenrettung: Synology, QNAP, Buffalo & Co.
NAS-Geräte (Network Attached Storage) sind in vielen Haushalten und Unternehmen das zentrale Datenarchiv: Fotos, Videos, Backups, Dokumente und Buchhaltung liegen oft komplett auf dem NAS. Wenn das Gerät plötzlich nicht mehr reagiert, das Volume verschwindet oder Festplatten ausfallen, sind die Daten in akuter Gefahr. Wir retten Daten von NAS-Systemen aller bekannten Hersteller.
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Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe
NAS-Hersteller und -Systeme, die wir behandeln
- Synology (DiskStation DS, RackStation RS), inkl. SHR und SHR-2
- QNAP (TS, TVS, TS-h Serien), inkl. ZFS und QuTS hero
- Buffalo (LinkStation, TeraStation)
- WD My Cloud (alle Generationen)
- Asustor (Lockerstor, Drivestor, Nimbustor)
- Netgear ReadyNAS
- Drobo (BeyondRAID)
- TerraMaster, Thecus, Lacie
- Selbstgebaute NAS-Lösungen mit OpenMediaVault, TrueNAS, Unraid, Proxmox
Häufige NAS-Defekte
Mehrfacher Festplattenausfall
Wenn zwei oder mehr Platten in einem RAID-NAS ausfallen, ist das Volume nicht mehr automatisch zugänglich. Klassischer Fall, den wir oft durch virtuelle RAID-Rekonstruktion lösen.
NAS bootet nicht mehr
Ein defektes Mainboard, korruptes Betriebssystem oder defekter Bootloader: Das NAS startet nicht, die Daten auf den Platten sind aber meist intakt.
Volume Crash / RAID-Inkonsistenz
Synology, QNAP und andere zeigen plötzlich „Volume crashed" oder „Storage Pool degraded". Auch hier hilft virtuelle Rekonstruktion.
Versehentliche Löschung
Volume gelöscht, Snapshot überschrieben, RAID-Reset. Auch hier sind die Daten oft noch auf den Platten vorhanden.
Brand- oder Wasserschaden
Bei Bürobränden oder Wasserschäden bleiben oft genug Platten intakt, um die Daten zu rekonstruieren.
Synology SHR und QNAP: Besonderheiten
Synology Hybrid RAID (SHR/SHR-2): Eine proprietäre Kombination aus Btrfs und mdadm. Ohne tiefes Verständnis dieser Struktur ist eine Rekonstruktion praktisch unmöglich, wir kennen das Format und die Metadaten.
QNAP QuTS hero / ZFS: ZFS-basierte Pools sind mächtig, aber bei Inkonsistenzen sehr unforgiving. Eine Datenrettung erfordert spezialisierte ZFS-Tools.
Unser Vorgehen
- Senden Sie uns das komplette NAS-System ein (alle Platten in der ursprünglichen Reihenfolge)
- Wir testen jede Platte einzeln und erstellen Sektor-Images
- Defekte Platten werden im Reinraum stabilisiert
- Virtuelle Rekonstruktion des Volumes anhand der Images
- Datenextraktion und Übergabe
NAS ausschalten, Platten in der ursprünglichen Slot-Reihenfolge beschriften, NICHT im NAS einen Rebuild starten lassen, NICHT das Volume neu erstellen.
Erfolgsquote
NAS-Datenrettung hat typischerweise sehr gute Erfolgsquoten, über 90 Prozent in den meisten Fällen, sofern keine kompletten Hardware-Zerstörungen vorliegen.
Häufige Fragen
Was tun wenn das NAS-Volume plötzlich nicht mehr da ist? +
Warum bootet mein NAS nicht mehr und sind die Daten weg? +
Welche NAS-Systeme und RAID-Formate decken Sie ab? +
Wie läuft eine NAS-Datenrettung ab und was muss ich einsenden? +
NAS ausgefallen? Wir helfen schnell!
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