BitLocker-verschlüsselte Daten retten

BitLocker ist die in Windows integrierte Festplatten-Verschlüsselung – seit Windows 11 standardmäßig auf vielen Geräten aktiv. Wenn der Datenträger plötzlich nach dem Wiederherstellungsschlüssel fragt oder als „Volume gesperrt" angezeigt wird, ist guter Rat teuer. Wir helfen bei BitLocker-Problemen und auch bei anderen Verschlüsselungssystemen.

Welche Verschlüsselungs-Systeme behandeln wir?

• BitLocker – Windows-Verschlüsselung
• BitLocker To Go – externe Datenträger unter Windows
• FileVault 2 – macOS-Verschlüsselung
• LUKS / dm-crypt – Linux-Standard
• VeraCrypt / TrueCrypt – Open-Source-Container
• Hardware-SED – Self-Encrypting Drives
• Hersteller-Verschlüsselung auf externen WD- und Seagate-Festplatten

Wann fragt BitLocker plötzlich nach dem Schlüssel?

• Hardware-Änderung (Mainboard-Tausch, BIOS-Reset, TPM-Reset)
• Beschädigtes Betriebssystem
• Defekte Festplatte mit Bad Sectors
• BIOS-Update
• Windows-Update mit Konflikt
• Anschluss als externe Festplatte an einem anderen System

Was Sie brauchen

Für eine erfolgreiche BitLocker-Datenrettung benötigen wir mindestens eines der folgenden:

• BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel (48-stelliger Code) – Microsoft speichert diesen automatisch unter account.microsoft.com/devices/recoverykey für viele Geräte
• BitLocker-Passwort
• Startup Key (auf USB-Stick gespeichert)
• Bei Domain-PCs: Active-Directory-Eintrag (Admin-Zugriff erforderlich)

Unser Vorgehen mit Schlüssel

1. Sektor-Image des verschlüsselten Datenträgers
2. Entschlüsselung des Images mit dem bekannten Schlüssel
3. Diagnose und Reparatur des entschlüsselten Dateisystems
4. Datenextraktion und Übergabe

Sondersituationen

Defekte Festplatte mit BitLocker

Bei mechanischen Schäden ist die Datenrettung doppelt anspruchsvoll: Erst Hardware-Reparatur, dann Sektor-Image, dann Entschlüsselung. Wir können das alles aus einer Hand.

BitLocker mit TPM aber ohne PIN

Wenn der TPM-Chip noch funktioniert und am ursprünglichen Mainboard hängt, kann der Schlüssel oft automatisch entschlüsselt werden – sofern das Telefon noch bootet.

BitLocker-Header beschädigt

BitLocker speichert mehrere Backup-Header auf dem Datenträger. Bei Beschädigung des primären Headers können wir oft auf Backup-Header ausweichen.

Erfolgsquote

Mit verfügbarem Schlüssel: 90-95 Prozent (entspricht der allgemeinen Datenrettungsquote). Ohne Schlüssel: 0 Prozent (technisch nicht möglich bei moderner Verschlüsselung).