BitLocker-verschlüsselte Daten retten
BitLocker ist die in Windows integrierte Festplatten-Verschlüsselung, seit Windows 11 standardmäßig auf vielen Geräten aktiv. Wenn der Datenträger plötzlich nach dem Wiederherstellungsschlüssel fragt oder als „Volume gesperrt" angezeigt wird, ist guter Rat teuer. Wir helfen bei BitLocker-Problemen und auch bei anderen Verschlüsselungssystemen.
Genau Ihr Fall? Jetzt Formular ausfüllen und Datenträger einsenden (2 Minuten) →
Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe
Welche Verschlüsselungs-Systeme behandeln wir?
- BitLocker: Windows-Verschlüsselung
- BitLocker To Go, externe Datenträger unter Windows
- FileVault 2, macOS-Verschlüsselung
- LUKS / dm-crypt: Linux-Standard
- VeraCrypt / TrueCrypt: Open-Source-Container
- Hardware-SED: Self-Encrypting Drives
- Hersteller-Verschlüsselung auf externen WD- und Seagate-Festplatten
Wann fragt BitLocker plötzlich nach dem Schlüssel?
- Hardware-Änderung (Mainboard-Tausch, BIOS-Reset, TPM-Reset)
- Beschädigtes Betriebssystem
- Defekte Festplatte mit Bad Sectors
- BIOS-Update
- Windows-Update mit Konflikt
- Anschluss als externe Festplatte an einem anderen System
Was Sie brauchen
Für eine erfolgreiche BitLocker-Datenrettung benötigen wir mindestens eines der folgenden:
- BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel (48-stelliger Code): Microsoft speichert diesen automatisch unter account.microsoft.com/devices/recoverykey für viele Geräte
- BitLocker-Passwort
- Startup Key (auf USB-Stick gespeichert)
- Bei Domain-PCs: Active-Directory-Eintrag (Admin-Zugriff erforderlich)
BitLocker verwendet AES-128 oder AES-256 Verschlüsselung. Ohne den richtigen Schlüssel sind die Daten auch für uns unzugänglich. Schutz vor Datenverlust beginnt mit der sicheren Aufbewahrung des Wiederherstellungsschlüssels.
Unser Vorgehen mit Schlüssel
- Sektor-Image des verschlüsselten Datenträgers
- Entschlüsselung des Images mit dem bekannten Schlüssel
- Diagnose und Reparatur des entschlüsselten Dateisystems
- Datenextraktion und Übergabe
Sondersituationen
Defekte Festplatte mit BitLocker
Bei mechanischen Schäden ist die Datenrettung doppelt anspruchsvoll: Erst Hardware-Reparatur, dann Sektor-Image, dann Entschlüsselung. Wir können das alles aus einer Hand.
BitLocker mit TPM aber ohne PIN
Wenn der TPM-Chip noch funktioniert und am ursprünglichen Mainboard hängt, kann der Schlüssel oft automatisch entschlüsselt werden, sofern das Telefon noch bootet.
BitLocker-Header beschädigt
BitLocker speichert mehrere Backup-Header auf dem Datenträger. Bei Beschädigung des primären Headers können wir oft auf Backup-Header ausweichen.
Erfolgsquote
Mit verfügbarem Schlüssel: 90-95 Prozent (entspricht der allgemeinen Datenrettungsquote). Ohne Schlüssel: 0 Prozent (technisch nicht möglich bei moderner Verschlüsselung).
Häufige Fragen
Warum verlangt Windows plötzlich den BitLocker-Schlüssel? +
Wo finde ich meinen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel? +
Kann man BitLocker-Daten ohne Schlüssel wiederherstellen? +
Wie läuft die Datenrettung bei verschlüsselten Datenträgern ab? +
BitLocker-Probleme? Wir helfen!
Wenn Sie den Schlüssel haben, retten wir Ihre Daten, auch von defekter Hardware. Diagnose & Kostenvoranschlag zu einer fairen Pauschale, die wir Ihnen vorab nennen.
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