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RAID 5 ausgefallen: Datenrettung für NAS und Server

Ein ausgefallenes RAID 5 ist meist eine Geschäftsbedrohung, jahrelange Buchhaltung, Kundendaten oder kreative Arbeit potenziell verloren. Hier was Sie SOFORT tun sollten und was wir tun.

Daten wichtig? Nicht weiter probieren, Datenrettung anfragen

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe

RAID 5 ausgefallen: NAS/Server retten: fachgerechte Reparatur & Diagnose
Professionelle Datenrettung im spezialisierten Labor.

RAID-Grundwissen kurz erklärt

RAID 5 verteilt Daten über alle Festplatten (typisch 3-8 HDDs), mit Paritätsinformationen. Eine ausgefallene Platte ist kein Problem, das RAID rechnet die Daten beim Zugriff aus den anderen Platten. Bei zwei oder mehr ausgefallenen Platten wird das RAID degraded, die Daten sind nicht mehr direkt zugänglich.

SOFORTMASSNAHMEN (kritisch!)

  1. NAS / Server ausschalten. Sofort. Nicht versuchen, weiter zu arbeiten.
  2. NICHT die defekten Platten ersetzen und Rebuild starten. Wenn die zweite Platte beim Rebuild stirbt (sehr häufig), ist das RAID hin.
  3. NICHT die Platten in einer anderen Reihenfolge einbauen - die Reihenfolge ist kritisch.
  4. NICHT versuchen, das RAID mit NAS-eigenen Tools zu rekonstruieren ohne professionelle Unterstützung.
  5. Alle Platten beschriften mit ihrer Slot-Position (Slot 1, Slot 2, etc.) bevor sie aus dem Gehäuse genommen werden.
  6. Komplettes System einsenden oder zumindest alle Festplatten in ihrer Original-Reihenfolge.

Was wir tun

  1. Eingangsdiagnose: Wir prüfen jede einzelne Festplatte auf physische und logische Schäden.
  2. Klonen aller Platten: Wir erstellen sektorgenaue Kopien aller Festplatten, bevor wir das RAID anpacken. So können wir beliebig viele Rettungsversuche machen, ohne die Originalplatten zu gefährden.
  3. RAID-Rekonstruktion virtuell: Auf den geklonten Images bauen wir das RAID virtuell wieder auf, mit der originalen Stripe-Size, Block-Order und Paritäts-Position.
  4. Daten extrahieren: Sobald das RAID virtuell rekonstruiert ist, können wir die Daten auf eine neue Festplatte ausgeben.
  5. Lieferung: Auf neuer externer Festplatte oder per verschlüsseltem Cloud-Transfer.

Erfolgsquote nach Konstellation

  • 1 defekte Platte, alle anderen gesund: 95%+ - relativ einfach.
  • 2 defekte Platten, beide noch klonbar: 80-90%
  • 2 defekte Platten, eine nicht mehr klonbar: 50-70%
  • 3+ defekte Platten: 20-40%
  • Rebuild-Versuch wurde gemacht und ist mittendrin abgestürzt: 30-60%, schwierig.

Kostenbereich

RAID-KonstellationKosten
RAID 5, 3-4 Platten, 1 ausgefallen680-980 EUR
RAID 5, 4-6 Platten, 2 ausgefallen1.280-2.480 EUR
RAID 6 oder RAID 10, mehrere Platten980-1.880 EUR
RAID + Reinraum-Reparatur einzelner Platten2.480-4.880 EUR

Hersteller, mit denen wir Erfahrung haben

  • Synology DS / DX / RS-Serien
  • QNAP TS / TVS / TR-Serien
  • Buffalo TeraStation, LinkStation
  • Netgear ReadyNAS
  • WD My Cloud Pro / EX-Serien
  • Dell PowerEdge mit PERC-RAID-Controllern
  • HP ProLiant mit Smart-Array-Controllern
  • Software-RAIDs (mdadm Linux, Windows Storage Spaces, FreeNAS/TrueNAS)

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Häufige Fragen

Was tun wenn im RAID 5 zwei Platten ausgefallen sind? +
Schalten Sie NAS oder Server sofort aus und arbeiten Sie nicht weiter. Tauschen Sie die defekten Platten nicht und starten Sie keinen Rebuild, denn stirbt die zweite Platte während des Rebuilds, ist das Array verloren. Beschriften Sie alle Platten mit ihrer Slot-Position, bevor Sie sie aus dem Gehäuse nehmen.
Warum ist ein RAID 5 bei zwei defekten Platten nicht mehr lesbar? +
RAID 5 verteilt die Daten mit Paritätsinformationen über typischerweise drei bis acht Festplatten. Fällt eine Platte aus, berechnet das System die fehlenden Daten aus den übrigen Platten, der Betrieb läuft weiter. Fallen zwei oder mehr Platten aus, wird das Array degraded und die Daten sind nicht mehr direkt zugänglich.
Wie hoch sind die Chancen auf Rettung eines RAID 5? +
Das hängt von der Konstellation ab. Ist nur eine Platte defekt und sind alle anderen gesund, liegt die Quote bei über 95 Prozent. Sind zwei Platten defekt und beide noch klonbar, bei 80 bis 90 Prozent. Ist eine davon nicht mehr klonbar, sinkt sie auf 50 bis 70 Prozent. Ein abgebrochener Rebuild erschwert die Rettung deutlich.
Wie rekonstruieren Sie ein ausgefallenes RAID 5 Array? +
Zuerst prüfen wir jede Festplatte einzeln auf physische und logische Schäden. Danach klonen wir alle Platten sektorgenau, bevor wir das Array anfassen. Auf den Images bauen wir das RAID virtuell nach, mit originaler Stripe-Size, Block-Order und Paritäts-Position. Die extrahierten Daten liefern wir auf einer neuen externen Festplatte oder per verschlüsseltem Cloud-Transfer.
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